СОГЛАШЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Дата вступления в силу: «13» Апреля 2026 г.
ИП Молчанова Р.Ф. (далее — Администратор) предлагает Пользователю информационно-коммуникационной сети «Интернет» (далее — Пользователь) использовать веб-сайт по адресу: https://tourshop.online на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — Соглашение).
ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
Администратор — ИП Молчанова Р.Ф., который является владельцем Туршопа, информации об услугах и Каталога;
Заказ (бронирование) — предложение Пользователя Исполнителю, содержащее информацию о намерении Пользователя заключить договор с Исполнителем об оказании Услуг (оферта Пользователя);
Исполнитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, индивидуальный предприниматель, а также физическое лицо, оказывающее Пользователю Услуги;
Каталог — информация, сгруппированная по определенным рубрикам без нарушения визуального единообразия представления информации в соответствующей рубрике, выполненная в едином стиле, содержащая однотипный набор кратких информационных сведений о лицах и оказываемых Услугах;
Контент — информационно значимое наполнение веб-сайта: тексты, графика, мультимедиа;
Контрагент — организация независимо от ее организационно-правовой формы и/или индивидуальный предприниматель, с которым (-и) у Администратора заключен договор;
Личный кабинет — раздел на веб-сайте, который доступен только зарегистрированному Пользователю и Администратору, в котором осуществляется коммуникация, обмен юридически значимой информацией и электронными документами;
Политика — документ «Политика в области обработки персональных данных», доступный по адресу: https://tourshop.online/legal;
Пользователь — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее и/или использующее Услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, оказываемые Исполнителем, в связи с чем применяющее функциональные возможности Туршопа;
Туршоп — веб-сайт и Каталог Администратора, предоставляющий в том числе техническую возможность Пользователю одновременно ознакомиться с предложением Исполнителя о заключении договора возмездного оказания услуг, заключить с Исполнителем договор возмездного оказания услуг, а также произвести предварительную оплату указанной услуги путем перевода денежных средств Администратору в рамках применяемых форм безналичных расчетов;
Услуги — деятельность по организации и проведению экскурсии, экскурсионной путевки (тура), трансфера или развлекательного мероприятия, осуществляемая конкретным Исполнителем в определенное время, дату и место.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящее Соглашение регламентирует отношения по предоставлению Администратором права использования информационного Каталога, размещённого на Туршопе по адресу: https://tourshop.online/catalog, для использования без права передачи информации из Каталога третьим лицам. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты публикации на странице: https://tourshop.online/legal. Регистрация, поиск и просмотр Каталога, составление и направление Заказа на рассмотрение являются бесплатными.
Пользователь имеет право использовать Туршоп только при полном принятии условий настоящего Соглашения. Использование Туршопа с нарушением (невыполнением) какого-либо из условий Соглашения запрещено.
Администратор имеет право изменять Соглашение в соответствии с действующим законодательством России. Изменения вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации, и публикуются на странице: https://tourshop.online/legal. При регистрации либо при очередном использовании Туршопа Пользователь обязан ознакомиться с действующей редакцией Соглашения.
Соглашение может быть расторгнуто в любой момент по инициативе любой из Сторон в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения другой Стороной условий Соглашения, либо по иным причинам, предусмотренным законодательством Российской Федерации с уведомлением другой Стороны за один календарный день до даты расторжения по указанной на веб-сайте электронной почте.
Администратор, действующий посредством Туршопа, не является поставщиком или организатором Услуг Исполнителей, не оказывает Услуги из Каталога, не является туристическим агентом или туристическим оператором, не является продавцом электронных путевок и/или туристических продуктов, не является работодателем для Исполнителей, не является стороной в сделках, заключаемых Пользователями. Администратор не несёт ответственности за качество и полноту оказываемых Исполнителями Услуг, а также за информацию, предоставляемую Исполнителями, для описания Услуг. (Дублирование 13.4)
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТУРШОПА
Администратор предоставляет возможность Пользователям:
ознакомиться с Услугами из Каталога;
произвести регистрацию профиля;
составить Заказ и направить Заказ на рассмотрение;
заключить Договор возмездного оказания Услуг, где сторонами являются Пользователь и Исполнитель;
получать уведомления, включая сервисные сообщения, от Администратора и от Исполнителя;
произвести перевод денежных средств за организацию Услуг, в том числе через Контрагента Исполнителя, в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ «О национальной платежной системе»;
осуществить возврат денежных средств за Услуги в случае их отмены по инициативе Пользователя или Исполнителя;
оставить отзыв об Услугах;
воспользоваться скидкой, если соответствующее предложение указано на Туршопе;
использовать иной функционал Туршопа.
Администратор вправе:
изменять, дорабатывать и обновлять Туршоп без согласия и уведомления Пользователя;
устанавливать любые ограничения на использование Туршопа;
собирать и самостоятельно отбирать отзывы для публикации на Туршопе и на внешних источниках, самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными;
не публиковать или удалять отзывы, которые не относятся к тематике Туршопа, не относятся к реальному опыту Пользователя, не связаны с Услугами, размещенными на Туршопе, не содержат полезной информации для других Пользователей либо содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера;
направлять сервисные сообщения, связанные с использованием Туршопа, в том числе содержащие информацию об исполнении, изменении или расторжении Соглашения, техническую и иную информацию: уведомления об изменении данных в профиле Пользователя, о неудачных попытках входа, восстановлении пароля, подтверждение Заказа и другое.
Администратор вправе без уведомления Пользователя проводить профилактические работы, которые могут приостановить работу Туршопа.
РЕГИСТРАЦИЯ, БЛОКИРОВКА, УДАЛЕНИЕ ПРОФИЛЯ
Пользователь, прошедший процедуру регистрации, имеет возможность создания профиля. Отдельные функции Туршопа могут быть доступны Пользователю, не прошедшему процедуру регистрации профиля, в частности, просмотр и подбор Услуг.
Пользователь, достигший возраста 14 лет, вправе самостоятельно производить регистрацию профиля и использовать Туршоп в пределах правоспособности, установленной законодательством Российской Федерации. В случае если Пользователь не достиг указанного возраста, а также в случаях, когда этого требует законодательство Российской Федерации, использование Туршопа допускается только с согласия родителей или иных законных представителей.
Для регистрации профиля Пользователь предоставляет полную, достоверную и не нарушающую законодательство Российской Федерации информацию о себе, в частности, фамилию, имя, адрес электронной почты и телефон.
Пользователь обязан уведомить Администратора об утрате доступа к профилю в течение 24 часов с момента, как Пользователь узнал об утрате доступа к профилю.
Администратор вправе отказать Пользователю в регистрации профиля в случаях несоблюдения условий Соглашения.
Пользователь может произвести регистрацию профиля одним из следующих способов:
через вкладку «Регистрация»;
при направлении Заказа на оказание Услуг;
при заполнении формы на получение рекламных рассылок;
иным способом.
После завершения регистрации Администратор уведомляет Пользователя о создании профиля, направив Уведомление на указанный Пользователем адрес электронной почты (при наличии).
Последующий доступ Пользователя к профилю осуществляется при указании логина и пароля.
Администратор вправе проверить полученные от Пользователя сведения и/или запросить дополнительные сведения. Пользователь обязан предоставить такие сведения в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения запроса Администратора.
Если Администратор установит, что Пользователь предоставил недостоверные или неполные сведения, он вправе заблокировать профиль до выяснения обстоятельств и причин предоставления недостоверных сведений.
При нарушении Пользователем условий Соглашения и/или законодательства Российской Федерации Администратор направляет Пользователю требование об устранении нарушений. В случае если Пользователь не устраняет допущенные нарушения в течение 3 (трех) рабочих дней, Администратор вправе заблокировать профиль.
Если Пользователь устранил допущенные нарушения в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения требования, Администратор восстанавливает доступ к профилю.
В случае получения Администратором претензий от третьих лиц, в том числе государственных органов, Администратор вправе заблокировать профиль до момента разрешения вопроса с третьими лицами, в том числе с государственными органами.
Удаление профиля, а также удаление всех персональных данных, загруженных Пользователем в профиль, означает отказ Администратора от Соглашения в одностороннем порядке.
Администратор также может удалить профиль по обращению Пользователя в службу поддержки Администратора по адресу электронной почты: info@tourshop.online, либо при реализации Пользователем функции удаления профиля, которая может быть предоставлена на Туршопе.
ЗАКАЗ УСЛУГ
Для Заказа Пользователю необходимо совершить следующие действия:
выбрать Услуги из Каталога;
составить Заказ для Исполнителя, указав его конкретные параметры через интерфейс Туршопа (выбрать желаемую дату, а также заполнить актуальные и достоверные данные по форме Заказа);
направить Заказ на рассмотрение Исполнителя;
при выборе безналичной формы расчетов оплатить Заказ, в том числе через Контрагента Исполнителя, в соответствии с условиями, указанными на странице Услуги. Администратор не осуществляет прием безналичных денежных средств от Пользователей по подтвержденным заказам, в которых местом оказания услуг является территория зарубежных стран. Администратор размещает на Туршопе свой интернет-эквайринг и принимает платежи от Пользователей в интересах Исполнителя за выполнение подтвержденных заказов.
Направляя Заказ Исполнителю, Пользователь гарантирует, что ознакомлен и согласен с условиями Рамочного договора возмездного оказания Услуг на территории Российской Федерации, а также примерных условий договора возмездного оказания услуг, оказываемых на территории зарубежных стран.
После получения Заказа Исполнитель либо осуществляет подтверждение заказа, либо отклоняет Заказ по предусмотренным Исполнителем основаниям.
При осуществлении Исполнителем подтверждения заказа Пользователю автоматически направляется подтверждение заказа по электронной почте и в профиле Пользователя.
Администратор посредством Туршопа в автоматическом режиме направляет Пользователю и Исполнителю уведомление о статусе Заказа и подтвержденного заказа, а также их параметры по электронной почте и в профиле.
РАЗМЕЩЕНИЕ КОНТЕНТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ
Пользователь самостоятельно несет ответственность за соответствие размещаемого им Контента требованиям законодательства Российской Федерации, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Пользователем того или иного Контента или Контент нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.
При использовании Туршопа Пользователь не вправе:
загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять Контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;
нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц, и причинять им вред в любой форме;
выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Администратора;
загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять Контент, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству Российской Федерации или каким-либо договорным отношениям;
загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам (в том числе и поисковый);
загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;
нарушать нормальную работу веб-сайтов и сервисов;
содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;
воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Туршопа, или доступ к ним, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Администратора;
другим образом нарушать нормы законодательства Российской Федерации, в том числе нормы международного права.
Пользователь признает и соглашается с тем, что Администратор не обязан просматривать Контент любого вида, размещаемый и/или распространяемый Пользователем посредством Туршопа, а также то, что Администратор имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им Контента или удалить любой Контент, который доступен на Туршопе. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием Контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого Контента.
Пользователь осознает и соглашается с тем, что технология работы Туршопа может потребовать копирования (воспроизведения) Контента Пользователя, а также переработки его Администратором для соответствия техническим требованиям Туршопа.
ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА И КОНТЕНТ
Все объекты, доступные при помощи Туршопа, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных и другие объекты, а также любой Контент, размещенный на Туршопе, являются объектами исключительных прав Администратора и других правообладателей.
Использование Контента, а также каких-либо иных элементов, размещенных на Туршопе, возможно только в рамках функционала, предлагаемого Туршопом. Никакие элементы Туршопа, а также любой Контент, размещенный на Туршопе, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Использование Пользователем элементов Туршопа, а также любого Контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранения соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Пользователь несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах и комментариях, в том числе с приложением фотографий к отзывам и комментариям (далее - отзывы). При публикации отзыва Пользователь должен придерживаться следующих правил:
оставляя отзыв и (или) загружая фотографию, в момент публикации, Пользователь дает согласие Администратору на безвозмездное использование отзыва и (или) фотографии, являющихся результатом интеллектуальной деятельности, в коммерческих целях всеми доступными способами, в полном объеме, в том числе на передачу исключительных прав на использование отзыва и (или) фотографии третьим лицам в различных целях, включая коммерческие, и по всему миру;
Пользователь заверяет и гарантирует, что передаваемые им фотографии в рамках публикации отзыва принадлежат ему на законном основании. В случае наличия на фотографии людей, у них взяты все необходимые разрешения. При возникновении претензионных и/или судебных требований к Администратору, Пользователь обязуется предоставить необходимые подтверждения полученных разрешений и компенсировать Администратору понесенные убытки;
оставлять отзывы, а также комментарии к опубликованным отзывам других Пользователей может любой Пользователь, который прошел процедуру регистрации профиля на Туршопе в порядке, установленном Соглашением;
отзывы, оставленные Пользователем, могут быть опубликованы Администратором, в том числе на веб-сайтах третьих лиц;
оставляя отзыв, Пользователь дает согласие на то, что вместе с отзывом Пользователя будет опубликовано его имя, которое Пользователь указал при регистрации профиля. Пользователь соглашается с тем, что доступ к опубликованным им данным предоставляется неограниченному кругу лиц;
оставляя отзыв, Пользователь дает согласие, что Администратор может использовать отзыв в рекламных или маркетинговых целях как с указанием имени, которое Пользователь указал при регистрации профиля, так и без его указания;
оставляя отзыв, Пользователь дает согласие, что Администратор не обязан предоставлять отчеты об использовании отзыва, получать специальное разрешение Пользователя на использование отзыва, выплачивать авторское вознаграждение Пользователю за использование отзыва;
отзыв может быть использован Администратором на территории всего мира, без ограничения срока, с правом Администратора предоставить указанные права использования такого отзыва третьим лицам;
отзыв публикуется и используется «как есть»: с сохранением авторской грамматики и пунктуации, с именем Пользователя, которое Пользователь указал при регистрации профиля.
Если Пользователь по каким-либо причинам не согласен предоставить Администратору право использования отзыва в соответствии с пунктами 7.4.1.-7.4.9. Соглашения, Пользователь обязан воздержаться от размещения такого отзыва.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КОНТЕНТ И РЕСУРСЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
Администратор не несет ответственности за любую информацию, материалы, указанные Исполнителем на странице Услуги и размещенные на веб-сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ через Туршоп, в том числе за любые мнения или утверждения, выраженные на веб-сайтах третьих лиц, а также за доступность таких веб-сайтов или Контента и последствия их использования Пользователем.
Ссылка (в любой форме), указанная Исполнителем, на любой веб-сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Туршопе, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Администратора, за исключением случаев, когда на это прямо указывается Администратором.
РЕКЛАМА НА ТУРШОПЕ
Администратор несет ответственность за рекламу, размещенную им на Туршопе, в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Пользователь использует Туршоп на свой собственный риск. Администратор не принимает ответственности за соответствие Туршопа целям и ожиданиям Пользователя.
Администратор не гарантирует, что Туршоп соответствует/будет соответствовать требованиям Пользователя, а именно не гарантирует, что:
результаты, которые могут быть получены с использованием Туршопа, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов);
качество услуги, информации, полученной с использованием Туршопа, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
Любую информацию и/или материалы (в том числе загружаемые письма, какие-либо инструкции и руководства к действию), доступ к которым Пользователь получает с использованием Туршопа, Пользователь может использовать на свой собственный риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанной информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.
Администратор не несет ответственности за любые виды убытков, наступившие вследствие использования Пользователем Туршопа или отдельных частей/функций Туршопа.
При любых обстоятельствах ответственность Администратора в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей и возлагается на него при наличии в действиях Администратора вины, установленной судебным решением.
Администратор не несет ответственности за качество, безопасность, соответствие каким-либо нормам и возможные последствия употребления еды и напитков, предоставляемых Исполнителями в ходе оказания Услуг. Пользователь соглашается с тем, что любые риски, связанные с употреблением еды и напитков (включая, но не ограничиваясь аллергическими реакциями, индивидуальной непереносимостью и другими последствиями), принимаются Пользователем, и он самостоятельно отвечает за предоставление Исполнителям информации о своих индивидуальных особенностях (аллергиях, индивидуальной непереносимости, ограничениях в питании и т.д.). Обращения и (или) претензии Пользователя по указанным в настоящем пункте вопросам должны направляться напрямую Исполнителям.
Пользователь осознаёт, что Услуги могут предполагать риски заболеваний, травм, физических увечий или смерти. Решая приобрести подобные Услуги, Пользователь добровольно и сознательно принимает эти риски на себя. Если Пользователь путешествует с несовершеннолетними, то он несет единоличную ответственность за несовершеннолетних. Пользователь обязан самостоятельно оценить свои физические возможности и состояние здоровья, а также соблюдать правила безопасности, установленные Исполнителем.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Персональные данные Пользователя обрабатываются Администратором при использовании Туршопа для целей заключения, исполнения и расторжения Соглашения, иных договоров, которые могут быть заключены с Пользователем, в том числе договоров между Пользователем и Исполнителем, а также в иных целях, предусмотренных Политикой (https://tourshop.online/legal). Категории, перечень и сроки обработки персональных данных приведены в Политике.
Обработка персональных данных осуществляется Администратором, а также иными (третьими) лицами, которые привлекаются Администратором к обработке (в том числе в рамках поручения на обработку персональных данных), или которым передаются персональные данные в указанных целях на основании настоящего Соглашения как договора с Пользователем в качестве законного основания для обработки персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации. К числу подобных третьих лиц, в частности, относятся:
Исполнители в целях организации Услуг с использованием Туршопа, обеспечения гарантии качества услуг, рассмотрения спорных ситуаций и обработки жалоб Пользователей, переадресации претензий;
Контрагенты Администратора, оказывающие услуги поддержки используемых информационных систем, хостинга, веб-аналитики, интернет-эквайринга, организации рассылок, по сбору и обработке отзывов Пользователя, проведению опросов и исследований среди Пользователей, юридические, аудиторские, иные услуги, приобретаемые Администратором в указанных выше целях;
государственные/муниципальные органы власти в случаях, установленных законодательством.
Администратор имеет право привлекать третьих лиц к обработке полученных персональных данных и/или передавать им полученные данные, а также получать от них данные в указанных целях без дополнительного согласия Пользователя при условии обеспечения указанными третьими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных при обработке. Допускается обработка персональных данных указанными третьими лицами с использованием и без использования средств автоматизации, а также совершение ими любых действий по обработке персональных данных, не противоречащих законодательству Российской Федерации.
Обработка персональных данных третьим лицом может осуществляться только на основании договора, в котором определены перечень действий (операций), которые будут осуществляться с персональными данными, и цели обработки, положения по обеспечению безопасности персональных данных, в том числе требования не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также требования статьи 19 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
Третьи лица не используют персональные данные Пользователей, полученные от Администратора, в целях, связанных с осуществлением прямых контактов, организацией массовых рассылок, добавлением в CRM-системы, иными целями, напрямую не связанными с предоставлением Услуг.
Администратор вправе в указанных целях вносить персональные данные в информационные системы, хранить и обрабатывать любыми не противоречащими законодательству Российской Федерации способами. По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению, если отсутствует иное законное основание обработки персональных данных.
Администратор обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты получаемых персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, иных неправомерных действий в отношении персональных данных, и соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27 июля 2006 г. «О персональных данных» и иными соответствующими нормативными актами.
Более подробная информация об условиях обработки персональных данных, принимаемых мерах безопасности и соответствия законодательству, а также о возможности реализации прав субъекта персональных данных отражена в Политике (https://tourshop.online/legal).
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
Вся коммуникация между Пользователем и Администратором по существенным вопросам, включая, но не ограничиваясь: вопросы изменения условий оказания Услуг, вопросы оплаты, претензии, иные спорные ситуации, должна осуществляться исключительно через Туршоп.
В случае возникновения вопросов по использованию Туршопа Пользователь может обратиться в службу поддержки Администратора по электронной почте: info@tourshop.online.
В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Пользователь и Администратор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров. В случае если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению по месту нахождения Администратора, если иной порядок и место рассмотрения спора не предусмотрены законодательством Российской Федерации. (см. 13.3.)
Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или Соглашение связывают наступление гражданско-правовых последствий для другой стороны, должны направляться только одним из следующих способов:
нарочным (курьерской доставкой). Факт получения документа должен подтверждаться распиской стороны в его получении. Расписка должна содержать наименование документа и дату его получения, Ф.И.О., должность и подпись лица, получившего данный документ;
заказным письмом;
ценным письмом с описью вложения;
по электронной почте;
электронная почта Администратора: info@tourshop.online.
ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Соглашение распространяется на все обновления Туршопа, предоставляемые Пользователю, если только при обновлении Туршопа не предлагается ознакомиться и принять новое Соглашение или дополнение к Соглашению.
В отношении прав использования Туршопа Пользователем на условиях простой (неисключительной) безвозмездной лицензии нормы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» не могут быть применимы.
Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. (см. 12.3.)
Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администратором агентских отношений, либо иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением. Администратор не является Исполнителем, не является работодателем для Исполнителя, не является стороной договора на оказание услуг, заключаемого между Пользователем и Исполнителем. (Дублирование 2.5)
Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
РЕКВИЗИТЫ
ИП Молчанова Роза Фавилевна
ИНН: 781300286948 ОГРНИП: 306784703900026 ОКПО: 0146785118 Расчетный счет: 40802810455230000301 Банк: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК БИК: 044030653 Корр. счет: 30101810500000000653
Юридический адрес: 192283, г. Санкт-Петербург, ул. Олеко Дундича, д.25, к. 5, лит А, кв. 15 Телефон: +7 (812) 572-37-76
Почтовый адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 53, офис 31Н