Политика в области обработки персональных данных
Дата вступления в силу: «13» Апреля 2026 г.
Настоящая Политика в области обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Молчановой Р.Ф. (далее — Администратор).
ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
Администратор — ИП Молчанова Р.Ф., который является владельцем Туршопа, информации об услугах и Каталога;
Исполнитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, индивидуальный предприниматель, а также физическое лицо, оказывающее Пользователю Услуги;
Политика — документ «Политика в области обработки персональных данных», доступный по адресу: https://tourshop.online/legal;
Пользователь — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее и/или использующее Услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, оказываемые Исполнителем, в связи с чем применяющее функциональные возможности Туршопа;
Туршоп — веб-сайт и Каталог Администратора, предоставляющий в том числе техническую возможность Пользователю одновременно ознакомиться с предложением Исполнителя о заключении договора возмездного оказания услуг, заключить с Исполнителем договор возмездного оказания услуг, а также произвести предварительную оплату указанной услуги путем перевода денежных средств Администратору в рамках применяемых форм безналичных расчетов;
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
Услуги — деятельность по организации и проведению экскурсии, экскурсионной путевки (тура), трансфера или развлекательного мероприятия, осуществляемая конкретным Исполнителем в определенное время, дату и место.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Администратор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Администратор зарегистрирован в качестве оператора персональных данных в Реестре Роскомнадзора под номером 78-25-106954 в соответствии с требованиями законодательства (ссылка: https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/?id=78-25-106954) .
Настоящая Политика Администратора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Администратор может получить о посетителях Туршопа.
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Администратор обрабатывает следующие категории персональных данных:
идентификационные данные: имя, фамилия, отчество;
контактная информация: электронная почта, телефон;
для ряда Услуг необходимы данные документов, удостоверяющих личность (Паспорт гражданина РФ; Свидетельство о рождении РФ; Паспорт иностранного гражданина): серия, номер, дата рождения, адрес места прописки;
данные, предоставленные в связи с заполнением формы обратной связи на сайте, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта и иных взаимодействий на Туршопе;
обезличенные данные о посетителях (в т.ч. файлы “cookie”) с помощью сервисов интернет-статистики (через «Яндекс Метрику»).
Цели обработки персональных данных включают:
заключение, исполнение и расторжение Соглашения Пользователя;
заключение, исполнение и расторжение договоров с Исполнителями;
установление обратной связи с Пользователем, включая уведомления, запросы, обработку заявок;
удовлетворение запросов на предоставление информации о деятельности Туршопа;
регистрация личного кабинета Пользователя или личного кабинета Исполнителя;
улучшение качества обслуживания, аналитика и маркетинг.
Обработка персональных данных несовершеннолетних:
если субъектом персональных данных является несовершеннолетний (включая случаи, когда клиентом является лицо, не достигшее 18 лет), согласие на обработку его персональных данных предоставляется его законным представителем (родителем или опекуном) в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации;
Администратор вправе запрашивать подтверждение полномочий представителя при возникновении сомнений в правомерности обработки.
ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И АДМИНИСТРАТОРА
Субъекты персональных данных имеют право:
получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Администратором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
требовать от Администратора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Администратора при обработке его персональных данных;
на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
Субъекты персональных данных обязаны:
предоставлять Администратору достоверные данные о себе;
сообщать Администратору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
Лица, передавшие Администратору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
Администратор имеет право:
получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Администратор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
Администратор обязан:
предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ И ДРУГИХ ВИДОВ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Администратором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных Пользователь предоставляет, проставляя соответствующий флажок (чекбокс) в формах на сайте. Факт согласия фиксируется автоматически с сохранением даты и времени, а также идентификатора сеанса.
Администратор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
Обработка персональных данных осуществляется Администратором, а также иными (третьими) лицами, которые привлекаются Администратором к обработке (в том числе в рамках поручения на обработку персональных данных), или которым передаются персональные данные в указанных целях на основании Соглашения Пользователя в качестве законного основания для обработки персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации. К числу подобных третьих лиц, в частности, относятся:
Исполнители в целях организации Услуг с использованием Туршопа, обеспечения гарантии качества услуг, рассмотрения спорных ситуаций и обработки жалоб Пользователей, переадресации претензий;
Контрагенты Администратора, оказывающие услуги поддержки используемых информационных систем, хостинга, веб-аналитики, интернет-эквайринга, организации рассылок, по сбору и обработке отзывов Пользователя, проведению опросов и исследований среди Пользователей, юридические, аудиторские, иные услуги, приобретаемые Администратором в указанных выше целях;
государственные/муниципальные органы власти в случаях, установленных законодательством.
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Администратору уведомления на адрес электронной почты info@tourshop.online с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки персональных данных является неограниченным. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Администратору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес info@tourshop.online с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В целях соблюдения законодательства Российской Федерации, Администратор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством или при наличии письменного согласия субъекта персональных данных, оформленного в соответствии со статьей 12 Закона о персональных данных.
Использование Администратором определенных информационных и коммуникационных платформ, включая, но не ограничиваясь: Яндекс, MAX, Google Drive, Telegram, может технически повлечь передачу данных на серверы, расположенные за пределами Российской Федерации. В связи с этим Администратор принимает меры для минимизации или полного исключения использования таких сервисов для обработки персональных данных.
Администратор стремится к полному переходу на инфраструктуру и облачные решения, размещенные на территории Российской Федерации, а также уведомляет субъектов персональных данных о возможных трансграничных рисках при использовании отдельных сервисов.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Администратору с помощью электронной почты info@tourshop.online.
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Администратором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.